Mi IPhone 5 no coje 4G

Question

Nivel 1

4 puntos

Mi IPhone 5 no coje 4G

Mi IPhone 5 modelo A1429 desde hace unos meses no coje 4G.

He contactado con el servicio Vodafone para ver si tenía algún problema por parte de ellos y todo está correcto por su parte. Me recomendaron cambiar la tarjeta con el teléfono de mi mujer que ella si coje el 4G y efectivamente mi tarjeta en el teléfono de mi mujer coje 4G y la tarjeta suya en el mío no lo coje, lo que significa que el problema está en mi teléfono.

Si alguien sabe como se puede solucionar os agradecería que me lo comunicara.

Gracias.

iPhone 5, iOS 10.2

Publicado el 14/01/2017 01:41 p.m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

14/01/2017 07:15 p.m. en respuesta a Fevazre

Hola Fevazre!!

Parece evidente que el inconveniente está en tu iPhone, o en algún ajuste.

Se me ocurre que puedes comprobar si hay alguna actualización de los ajustes de red. Lo puedes ver en Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la opción para actualizar los ajustes de tu operador.

También puedes probar a restaurar los ajustes de red en Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Ten en cuenta que esta acción también restablece las redes Wi-Fi y sus contraseñas, los ajustes de datos móviles y los ajustes de VPN y APN que hayas usado antes.

También puedes contactar con el soporte técnico de Apple, a ver que te dicen y nos cuentas.

Saludos!!

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