Pregunta
El botón de bajar el volumen de mi iPhone 5 no funciona, que debo hacer
iPhone 5, iOS 10.2
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Mejor respuesta
Hola edison.ebmb!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtén ayuda con los botones y los interruptores del iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple
Mira la sección:
Si los botones de volumen, el botón de timbre/silencio o el interruptor lateral no funcionan
En el iPhone, los botones de volumen y el botón de timbre/silencio se encuentran en el lateral izquierdo del dispositivo. Los botones de otros modelos de iPhone son similares. En el iPad, los botones de volumen y el interruptor lateral se encuentran en el lateral derecho del dispositivo.
Si alguno de estos botones o interruptores no funciona, sigue estos pasos. Después de llevar a cabo cada uno de los pasos, comprueba si sigues necesitando ayuda:
- Desbloquea el dispositivo. Algunos botones no funcionan desde la pantalla bloqueada.
- Comprueba que no haya residuos ni suciedad alrededor del botón o el interruptor y límpialo con un paño suave.
- Quita todas las películas protectoras y fundas, ya que podrían interferir en el uso del botón o el interruptor.
Al final de la página pone que contactes con el soporte técnico si no consigues resolver el inconveniente.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!