Buenas, lo mejor que puedes hacer es llegarte a una AppleStore o contactar con Apple directamente http://www.apple.com/es/contact/ , ellos te podran informar si esta en garantia o no. Y en el caso que este en garantia si cubre tu averia.
Un saludo
En principio sí, pero el segundo año tiene una serie de condicionantes. Debes ir a la tienda a donde lo compraste si no fue Apple.
Durante el primer año de garantía se puede ir al fabricante, en el segundo al distribuidor.
Pues lo compre en Apple store de parquesur en Leganés, no hay más intermediarios!! Ellos me cubren El Segundo año también? Es que tengo cita en dicha tienda y me pilla a 120km de donde vivo, si no tengo cobertura no voy por qué no voy a hacer 240km ida y vuelta para nada. Gracias
Si, el segundo año te lo cubre Apple directamente, aun asi yo en tu caso antes de darme el paseo hubiera llamado al servicio tecnico por si el problema que tienes no te lo cubriera la garantia o te hubieran dado otro tipo de solucion.
Ya les llame y no sueltan prenda por qué dice que por teléfono no dan esa información que lo tiene que valorar un técnico, espero que me lo solucione e sobre la marcha por qué como tenga que dejarlo allí, madre mía, otro viaje o que me lo peguen en los chinos, jejeje
Seguro que si por qué tengo todo de Apple y otra cosa no, pero son atentos y se portan siempre, son para reductos caros pero siempre merece la pena por el trato del personal y del servicio.
Os voy contando, gracias por todas las respuestas.
Un saludo.
¡Hola Raul1072004!
Bienvenido a la comunidad de soporte técnico de Apple en español. Gracias por tus comentarios. Estamos orgullosos de nuestra aportación a nuestros clientes y comprometidos en seguir sirviéndoles con la misma pasión de siempre. Gracias por ser parte del mundo de Apple.
Más que nada, gracias por darte el trabajo de agradecer a nuestros colaboradores destacados, icemigue y rafa egiatik.
Un saludo,
El equipo de las comunidades de soporte de Apple en español
Hola a todos de nuevo, el domingo pasado estuve en Apple store de parquesur y el trato fue exquisito, me recogieron en Watch y lo enviaron fuera de España y me enviaron otro totalmente nuevo, el miércoles ya lo tenía en mi casa.
Lo cubría la garantía más que nada por qué el Watch está nuevo y obviamente no tenía ni el más mínimo signo de mal uso.
Finalmente un 10 para Apple, así da gusto.
Gracias a todos por las respuestas y un saludo.
seguro que se portan y te lo solucionan, ya nos cuentas que tal.
hola, se me ha despegado la pantalla de apple watch en el segundo año de garantia, esta cubierto en garantia?
