hola, no me deja actualizar mi iphone 4s la actualizacion ios7.1.2. yo la que tengo es 7.1.1. y se abre una ventana "error al descargar" con dos pestañas una C
iPhone 4S, iOS 7.1.1
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que intentas actualizar tu iPhone y encuentras inconvenientes que no te permiten completarlo. Me encantaría ayudarte a disfrutar tu iPhone actualizado.
El siguiente enlace contiene detalles que te pueden ayudar a resolver este problema.
Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch
Pon tu dispositivo en modo de recuperación y configúralo de nuevo
- Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
- Si iTunes ya está abierto, ciérralo. Conecta el dispositivo al ordenador y abre iTunes. Si no tienes ordenador, pídeselo a un amigo o ve a una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple para que te ayuden.
- Mientras el dispositivo está conectado, fuerza el reinicio con estos pasos:
- En un iPhone 6s o anterior, en un iPad o en un iPod touch: mantén pulsados los botones de inicio y activación/reposo a la vez. No dejes de pulsarlos cuando aparezca el logotipo de Apple. Sigue pulsándolos hasta que aparezca la pantalla Modo recuperación.
- En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y de disminución de volumen a la vez. No dejes de pulsarlos cuando aparezca el logotipo de Apple. Sigue pulsándolos hasta que aparezca la pantalla Modo recuperación.
- Cuando veas la opción de Restaurar o Actualizar, selecciona Actualizar. iTunes intentará volver a instalar iOS sin eliminar los datos. Espera a que iTunes descargue el software para tu dispositivo. Si la descarga tarda más de 15 minutos y el dispositivo sale del modo de recuperación, deja que termine la descarga y repite estos pasos.
- Cuando la actualización o restauración se haya completado, configura tu dispositivo.
Más ayuda
Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple si no puedes actualizar o restaurar tu dispositivo con el modo de recuperación o no puedes usar el modo de recuperación porque tu dispositivo tiene botones rotos o atascados.
hola no me deja actualizar mi iphone 4s ios 7.1.2. me pone "error al descargar
