iPhone 5s se apaga solo al bloquear la pantalla. Si lo mantengo en uso todo bien. Pero si se bloquea la pantalla de inicio se apaga y no responde a nada, no carga, no enciende y no responde al recetearlo. No sincroniza con iTunes y no me deja restablecerlo desde iTunes.
iPhone 5s, iOS 10.2.1, no responde a iTunes
Hola Franisagredo!!
Prueba de hacerle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante, al menos, diez segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
Si sigue sin responder, contacta con el soporte técnico de Apple o ve una Apple Store a que lo revisen.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Raul Gutierrez!!
Vaya 😟 Si ya has ido a un Apple Store, lo has restaurado con y sin copia, tienes espacio libre, etc, poco más se puede hacer, más que insistir en el Apple Store o con el soporte técnico. A ver si te dan una solución. Yo insistiría.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
¿Conseguiste que dieran con el problema?. A mí me pasa lo mismo y llevo mucho tiempo soportándolo. Lo he llevado a la Apple Store, allí le han hecho un test y dice que no tiene nada anormal.
Lo he reseteado de fábrica, restaurando tanto desde cero como desde una imagen previa de iCloud. Me han dicho incluso de que al menos el iPhone debe tener 500 MB libres (ahora tengo 2,5 GB) y el problema persiste...
Estoy por tirarlo por la ventana y buscar en mi casa un nokia 3310...
Me pasa lo mismo y no solo lo reinicie de 10mil maneras aconsejada por el servicio técnico sino que lo lleve a un Apple store y nada los aparatos vienen horribles no soy la única que lo compro NUEVO y fallan a los pocos meses antes se podía confiar en Apple ahora es un desastre además de que salen fortuna tenes que pagar un arreglo a los 4 meses de comprarlo lamentable...ya no compare más
Pues, algo raro le pasa a tu iPhone.
Desde esta web oficial puedes contactar con el soporte técnico de Apple: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Saludos!!
Hola Ivana12!!
¿Qué modelo de iPhone tienes?.
Entiendo que el soporte técnico te aconsejaron restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador, ¿no?.
¿Qué opciones te dieron en el Apple Store?.
Saludos!!
Hola! Sí así enciende pero después de varios intentos. Después de unos 20 y a veces simplemente no enciende. Cuando logró que encienda al bloquearse la pantalla se apaga nuevamente.
Me pasa exactamente lo mismo, encontraste solución?
Probé Restaurar el celular, repararlo con reiboot y nada funcionó
Ok, vaya 😟
Pues, tocará llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado o contactar con el soporte técnico para obtener ayuda.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Mi iPhone 5s se apaga solo y no responde al recetearlo.
