De nada!! Para eso estamos 🙂
No es molestia alguna!! Es un placer 😁
Utiliza el cable original para conectar el iPhone al ordenador. Si en el iPhone aparece una alerta de confiar en el ordenador, pulsa en Confiar. Abre iTunes. iTunes reconocerá el iPhone pero no te saldrá ningún mensaje de actualizarlo, porque ya lo tienes actualizado. Comprueba que iTunes esté actualizado. Lo podrás ver pulsando en Ayuda, Buscar actualizaciones, en la barra de herramientas superior. Si hay alguna actualización de iTunes, finaliza ese proceso. Una vez acabado, o si ya tienes iTunes actualizado, pulsa en el icono de un teléfono que aparece en la zona superior izquierda. En la zona central de iTunes aparecerá la información principal del iPhone. Pulsa en el botón de hacer una copia de seguridad, en la zona central de la parte derecha. Una vez echa la copia, pulsa en Restaurar, en la zona superior derecha. iTunes descargará iOS 10 y lo restaurará en el iPhone. Acabado este proceso, di a iTunes que quieres restaurar la copia de seguridad que hiciste antes, con el botón específico que aparecerá en la zona central de iTunes. Una vez que acabe el proceso ya tendrás tu iPhone restaurado con iTunes. Entonces, prueba si ya aparece la opción de grabar vídeo en 4K.