Tengo un problema con mi Apple Watch no está detectando mi muñeca, cuando dejo de ver el reloj se bloquea con mi código de 4 dígitos y cuando lo veo sigue bloqueado como se lo quitó?

Ok.

Entiendo que lo tienes actualizado a watchOS 3.1.3. Si no lo tienes actualizado, actualízalo. Si ya lo tienes actualizado, restáuralo.

Para restaurarlo, echa un vistazo a esta web de Apple: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para desenlazar el Watch del iPhone. Así se quedará en los ajustes de fábrica y se habrá restaurado. Después lo vuelves a enlazar y configurar cargándole la copia de seguridad que el iPhone habrá hecho antes de desenlazarse.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Hola Dr. Ricky!!

Comprueba como tienes configurada la opción de detectar la muñeca. Lo podrás ver tanto en los Ajustes del Watch, General, Detección de muñeca, y en la app Watch del iPhone, General, Detección de muñeca. Si esa opción está desactivada, cuando se apaga la pantalla y se vuelve a encender, el Watch te puede pedir un código, según se lo tengas configurado. Si esa opción está activada, el Watch solo te pide un código cuando te lo has quitado de la muñeca y te lo vuelves a colocar. Después de que se lo introduzcas, ya no te lo volverá a pedir hasta que te lo vuelvas a quitar.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Ok. Vaya, pues eso no es normal. Comprueba que lo llevas correctamente ajustado a la muñeca, ni muy apretado ni muy suelto. Quizás es que no detecta que lo llevas puesto. Limpia también el reverso del reloj, donde están los sensores.

Mira:

Un mejor ajuste ayuda a conseguir mejores lecturas

Para obtener los mejores resultados, la parte trasera del Apple Watch debe estar en contacto con la piel para algunas funciones como la de detección de la muñeca, el Taptic Engine y el sensor de frecuencia cardíaca. Al llevar el Apple Watch con el ajuste correcto (no demasiado ajustado ni demasiado suelto, sino con espacio para que la piel respire), te sentirás cómodo con él puesto y dejarás que los sensores hagan su trabajo. Si quieres ajustar la correa del Apple Watch durante los entrenamientos, debes aflojarla cuando termines. Además, los sensores solo funcionarán si llevas puesto el Apple Watch sobre la muñeca.

Demasiado suelto

Si el Apple Watch no está bien colocado o los sensores no leen tu frecuencia cardiaca, ajusta la correa un poco.

La medida justa

El Apple Watch debe estar bien ajustado, pero no demasiado.

Mantener el Apple Watch y las correas, así como tu piel, limpios y secos aumentará tu comodidad y evitará daños a largo plazo en el reloj. Resulta especialmente importante después de hacer ejercicio o de la exposición a líquidos, como sudor, jabón, crema solar y otras lociones que puedan irritar la piel.

Hola Sespiva!!

Prueba de desenlazar el Watch del iPhone y volverlo a enlazar. No perderás datos en el proceso, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch cuando se desenlazan. Al volverlos a enlazar le puedes restaurar la copia de seguridad al Watch.

Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple

Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple

Manténlo también actualizado. La última versión disponible de watchOS es la 4.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Hola jlabad!!

Vaya 😟

Pues, yo insistiría en que sigue sin funcionar y que lo reparen o lo reemplacen.

Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

De nada!! 🙂

Con tantos inconvenientes en el Watch y con el tema de la garantía en el aire, será mejor que contactes con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Entiendo que lo tienes actualizado a watchOS 4, ¿no?.

Hola Felix1806!!

Si ya has probado todo lo que comentas y sigue fallando, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Estoy teniendo el mismo problema, no detecta la muñeca. Lo mande al servicio tecnico y acabo de recibirlo despues de tres semanas, me dicen que todo esta bien pero sigo teniendo el mismo problema. No se que hacer.

Gracias santigusa por tu respuesta, he probado a desenlazarlo, he actualizado a la ultima version, tanto mi apple wacht como mi iphone y nada, la detección de muñeca no funciona. Pasé por apple store, comprobaron que no funcionaba y decidieron mandarlo al servicio tecnico, lo he recibido despues de tres semanas y me han informado que todo esta bien, pero sigue sin funcionar. Si activo " deteccion de muñeca " no detecta que lo llevo puesto, no tengo tatuajes, lo he probado en la muñeca de mi mujer y de mi hija y sigue sin funcionar. Si paso otra vez por la apple store (la mas cercana la tengo a 130 km) temo que pase otra vez lo mismo. Si la deteccion de muñeca la tengo desactivada, si que recibo notificacines y alguna cosa mas, pero hay otras que no funcionan. Esta en garantia, no se que mas puedo hacer.

Gracias

Sergio E

De nada!! 🙂

Vaya 😟

Pues, si está en garantía yo haría uso de ella.

Tendrás que hacer otro viaje al Apple Store que comentas, pero yo no me volvía sin otro Watch que no tuviera el fallo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola, tengo el mismo problema, acaba de llegarme de la reparación y no me lo han arreglado, la garantía s eme cumplía este mes de Octubre. Tampoco me hace las lecturas del ritmo cardiaco bien, 185 *** en reposo....

Gracias.