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itunes

Al conectar iphone 6 al ordenador no se sincroniza con itunes, sólo se ve en explorer.

iPhone 6, iOS 10.2.1

Publicado el 18/02/2017 05:38 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 18/02/2017 06:08 p. m.

Hola carloscalvoar!!

Entiendo que al conectar el iPhone al PC y abrir iTunes, éste no lo reconoce, aunque el PC sí, ya que te abre un explorador de archivos. Si es así, asegúrate de tener iTunes actualizado, así como el sistema operativo del PC. También, desactiva temporalmente el antivirus mientras trabajes con el iPhone.

Echa un vistazo a esta web de Apple: https://support.apple.com/es-lamr/HT204095. Hay instrucciones para intentar solucionar el inconveniente de que iTunes no reconozca el iPhone.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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1 respuesta