¿porque en clash royale me cobran mas de lo que es?
En el juego de clash royale compro gemas y me cobran el doble de lo que cuestan, por ejemplo compre unas que costaban $0.99 y me cobraron $16.69
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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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En el juego de clash royale compro gemas y me cobran el doble de lo que cuestan, por ejemplo compre unas que costaban $0.99 y me cobraron $16.69
Hola,
Si descargaste Clash Royale en el iPhone, deberías recibir las facturas de tus pedidos en el correo de tu ID de Apple. Míralo en la bandeja de entrada o Spam.
Del mismo modo, las facturas agrupan compras realizadas alrededor de los mismo días, por eso pueden aparecer más de una si realizaste compras consecutivas. De ahí que no siempre recibas las facturas inmediatamente sino que tardan algunos días. La suma de una factura/ cargo final de $16.69 puede deberse a varias compras de $0.99.
Activa estas restricciones para mantener un control de cada compra:
1. Gestionar las preferencias de la contraseña del iTunes Store y el App Store para incrementar la seguridad https://support.apple.com/es-es/HT204030
De esta forma, tu contraseña te será solicitada de forma inmediata por cada pedido que realices.
2. Restablecimiento de las advertencias de iTunes Store http://support.apple.com/kb/HT1734?viewlocale=es_ES
Para más información sobre restricciones
iOS: Acerca de las restricciones http://support.apple.com/kb/HT4213?viewlocale=es_ES
Para revisar los cargos y tu historial de Compras https://support.apple.com/es-la/HT201382
Un saludo.
Hola,
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Del mismo modo, las facturas agrupan compras realizadas alrededor de los mismo días, por eso pueden aparecer más de una si realizaste compras consecutivas. De ahí que no siempre recibas las facturas inmediatamente sino que tardan algunos días. La suma de una factura/ cargo final de $16.69 puede deberse a varias compras de $0.99.
Activa estas restricciones para mantener un control de cada compra:
1. Gestionar las preferencias de la contraseña del iTunes Store y el App Store para incrementar la seguridad https://support.apple.com/es-es/HT204030
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2. Restablecimiento de las advertencias de iTunes Store http://support.apple.com/kb/HT1734?viewlocale=es_ES
Para más información sobre restricciones
iOS: Acerca de las restricciones http://support.apple.com/kb/HT4213?viewlocale=es_ES
Para revisar los cargos y tu historial de Compras https://support.apple.com/es-la/HT201382
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¿porque en clash royale me cobran mas de lo que es?