Error al reproducir mi musica
Mi música no puede reproducirse, me dice no se pudo completar la operación
Se presentó un error desconocido
(-42585)
Ok
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Mi música no puede reproducirse, me dice no se pudo completar la operación
Se presentó un error desconocido
(-42585)
Ok
Gracias por la respuesta.
Leyendo en los foros, algunos usuarios lo solucionaron:
- Comprobando que en iTunes y App Store, el país de su cuenta era correcto.
- Cerrando sesión en iTunes, apagando y enciendendo el iPhone.
- Desactivando mostrar Apple Music y la biblioteca de iCloud en ajustes - música. Activándolo de nuevo en unos minutos.
- Eliminando las canciones afectadas y descargándolas de nuevo de Apple Music.
- Haciendo una copia de seguridad y restaurando para actualizar el software. Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple / Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple / Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Si tras todo ello, el error persiste es aconsejable comunicarlo en soporte técnico. Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo 🙂
Gracias por la respuesta.
Leyendo en los foros, algunos usuarios lo solucionaron:
- Comprobando que en iTunes y App Store, el país de su cuenta era correcto.
- Cerrando sesión en iTunes, apagando y enciendendo el iPhone.
- Desactivando mostrar Apple Music y la biblioteca de iCloud en ajustes - música. Activándolo de nuevo en unos minutos.
- Eliminando las canciones afectadas y descargándolas de nuevo de Apple Music.
- Haciendo una copia de seguridad y restaurando para actualizar el software. Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple / Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple / Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Si tras todo ello, el error persiste es aconsejable comunicarlo en soporte técnico. Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo 🙂
Hola,
¿Te pasa con todas las canciones? ¿Las compraste en iTunes Store, o tienes la suscripción a Apple Music? ¿En dónde te pasa, dispositivo u ordenador? ¿O en todos?
¿Has probado una conexión a Internet diferente?
Cuéntanos más porque nunca había escuchado sobre ese nº de error específico 🙂
A mi se me produjo el mismo error, me pasa con todas las canciones. Tengo suscripción Apple Music. Solo le pasa a mi dispositivo Iphone, en mi ordenador no sucede lo mismo.
Error al reproducir mi musica