Tactil y bateria van mal

Hola Joaquinbh!!

Ante todo te recomiendo que actualices tu iPhone. En tu perfil pone que lo tienes en iOS 10.2. Las actualizaciones de software de Apple normalmente incluyen tecnologías avanzadas de ahorro de energía. En esta web de Apple tienes las formas de actualizar tu iPhone: https://support.apple.com/es-es/HT204204. Eso puede hacer que mejoren tanto el táctil como la gestión de la batería. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Después le puedes restaurar una copia de seguridad que debes hacer antes.

Con respecto a las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.

Echa un vistazo a esta web de Apple: http://www.apple.com/es/batteries/

Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: http://www.apple.com/es/batteries/why-lithium-ion/, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: http://www.apple.com/es/batteries/maximizing-performance/, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: https://support.apple.com/es-es/HT204566, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación.

Y por último, en esta web oficial: https://support.apple.com/es-es/iphone/repair/battery-power, podrás consultar los detalles de la reparación de tu batería.

También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Si tu iPhone 6 Plus ya cumplió 2 años o más, es muy posible que ya este caducada la batería y tengas que reemplazarla, pero igual prueba cargarla con cables y cubos originales en buen estado.

En cuanto al touch, los iPhone 6 Plus salieron con un defecto en la tarjeta lógica que hace que el touch deje de responder repentinamente e incluso aparecen unas lineas grises parpadeantes en la parte superior.

Checa este link, hay un programa de reemplazo con costo para este defecto.

https://www.apple.com/mx/support/iphone6plus-multitouch/

Suerte!!

Hola gjaguilera!!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿como lo cas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Prueba de actualizarlo o restaurarlo con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Después actualiza o restaura el iPhone con iTunes:

- Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

- Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Por último, restaura la copia de seguridad: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si tras restaurar persiste el problema, quizás sea un problema de la pantalla y deberías llevar el iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. Si no tienes cerca una tienda de Apple, desde este enlace puedes contactar con el soporte técnico: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

De nada!! Para eso estamos 🙂

Pues, como entiendo que irás a una Apple Store por lo de la batería 😉, verán que tienes la pantalla rota y te ofrecerán cambiarla. Claro, por el impacto que haya recibido al romperse, se ha podido dañar algo y por eso no funciona bien. Y esto de los golpes no es una ciencia cierta. Según como caiga o como se golpee afecta más o menos.

Pide primero un presupuesto por todas las reparaciones y ya valoras tú si te interesa repararlo.

Saludos!!

Hola Indira.arenas!!

¿Qué dispositivo tienes?.

Prueba con los consejos que escribí más arriba al compañero gjaguilera.

Saludos!!

Tengo un problema similar, el tactil se vuelve loco. No se su cambiar el glass o la pantalla? Ud que hizo?

A mi me pasa lo mismo con mi Iphone 6s, se vuelve loco o no responde. Tengo que bloquearlo con el boto lateral y ahi al desbloquearlo responde.

Yo igual :(

Que debo hacer?? Cambiar glass o pantalla??