Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Mi IPhone 7 Plus, iOS 10.2.1 se apago y volvio a prender solo y la pantalla no quiere funcionar por ratos y esta lento, trate de darle un reset forzado pero no lo dio

Mi IPhone 7 Plus, iOS 10.2.1 se apago y volvio a prender solo y la pantalla no quiere funcionar

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Buenas, te aconsejo que realices una restauración del iphone como nuevo:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple . Si tras realizar el proceso descrito sigue presentando el mismo problema contacta con el soporte técnico de Apple, ya que ese comportamiento del dispositivo no es normal.

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

8/03/2017 11:59 PM en respuesta a Ilianmarie02 En respuesta a Ilianmarie02

Buenas, te aconsejo que realices una restauración del iphone como nuevo:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple . Si tras realizar el proceso descrito sigue presentando el mismo problema contacta con el soporte técnico de Apple, ya que ese comportamiento del dispositivo no es normal.

Un saludo

8/03/2017 11:59 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Ilianmarie02

Pregunta: Mi IPhone 7 Plus, iOS 10.2.1 se apago y volvio a prender solo y la pantalla no quiere funcionar por ratos y esta lento, trate de darle un reset forzado pero no lo dio