linea vertical de 1 pixel en la pantalla macbook pro pantalla retina

Hola todos, tengo un inconveniente con mi macbook pro retina, inesperadamente empezó a salir una linea vertical por toda la pantalla de casi 1px de ancho, a veces es blanca, amarilla o gris, a veces titila otras veces se queda estática, pero siempre en el mismo lugar; alguien sabe que sucede y como puedo arreglarlo? gracias,

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PS: el computador nunca ha sufrido un golpe, cuando hago una captura de pantalla donde se encuentra la linea, esta no aparece en la captura

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013), iOS 10.2.1

Publicado el 12/03/2017 01:10 p.m.

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Publicado el 19/07/2017 10:48 a.m.

Saludos,,mi mac es 2015 y medio y si le he usado y abierto mas de 75 veces es mucho.... como viste ya yo llamé a Apple y me dijeron que hiciera un conjunto de letras y nada, reinstalé el programa con ellos mismos indicandome y no arregló nada,, solo me quedó la opción de llamar a un centro de reparación autorizado por Apple y me dijeron que probablemente es la pantalla y que si ese fuése el caso saldría major comprando otro MacBook que reparando el mismo con ellos ya que sale en mucho más de $1,000 USD, yo creo tambien que es problema de fabricación y ellos lo saben....

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19/07/2017 10:48 a.m. en respuesta a Alex.Llopis

Saludos,,mi mac es 2015 y medio y si le he usado y abierto mas de 75 veces es mucho.... como viste ya yo llamé a Apple y me dijeron que hiciera un conjunto de letras y nada, reinstalé el programa con ellos mismos indicandome y no arregló nada,, solo me quedó la opción de llamar a un centro de reparación autorizado por Apple y me dijeron que probablemente es la pantalla y que si ese fuése el caso saldría major comprando otro MacBook que reparando el mismo con ellos ya que sale en mucho más de $1,000 USD, yo creo tambien que es problema de fabricación y ellos lo saben....

15/09/2017 02:46 p.m. en respuesta a Fernando2ss

Hola tengo exactamente el mismo problema, nunca se me cayo, ni golpeó de hecho la uso muy poco, la compre el 2015, al principio solo era una linea vertical que cambiaba de color que aparecía y desaparecía, ahora son dos una que aparece justo en el medio de la pantalla, pregunto si habrá forma de hacer formal el reclamo, al parecer este es un problema de fabricación y no dicen nada.


sds

6/01/2018 11:32 p.m. en respuesta a Fernando2ss

Me acaba de suceder lo mismo hace unos días, cuento con una macbook pro retina 13' del 2014. Al principio solo era una solo linea color rosa y a los días me ha salido otra. Me comunique al soporte de Apple y me dijeron que no hay casos anteriores registrados, pero de acuerdo a todos los que han comentado aquí creo que si somos muchos.


¿Me pudieran apoyar diciéndome su número de caso que les proporcionó el soporte? esto para poder comprobar que son muchos casos y poder encontrar alguna solución. Sino con el nombre del asesor que los atendió por teléfono o alguna información con la que puedan ver registros anteriores.


Muchas gracias

13/09/2017 07:47 a.m. en respuesta a Fernando2ss

Buenas tardes Fernando, me preguntaba si lograste indagar más sobre el tema ya que tengo el mismo problema en mi caso son tres líneas en el lado derecho igual de 1 pixel cada una. No se si tenga que ver con la actualización a Sierra pero me.apareció después de eso. Quizás no sea de vida o muerte mientras se mantengan así pero me frustra verlas jaja

4/06/2018 11:37 a.m. en respuesta a Fernando2ss

Mismo problema, no golpes, no caidas, hace una semana estaba impecable.

Hoy apareció una linea hacia la izquiera del icono de usuario (en la pantalla de inicio), en color Azul sobre fondo de pantalla Rosa y se va variando de acuerdo al color de fondo, a veces se ve más otra menos. 😟

Había tenido algún problema de distorsión en la imagen al arrastrar una ventana alguna vez, pero no me pareció significativo hasta hoy.

Tengo un macbook pro 13” retina early 2013.

18/06/2018 07:50 a.m. en respuesta a Fernando2ss

Buenas tardes Fernando, sé que escribiste hace tiempo pero me preguntaba si encontraste alguna forma de resolver el problema de la Línea. A mí me está pasando exactamente lo mismo con la macbook pro y no sé qué hacer. Sé que línea es muy delgada y -gracias a Dios (supongo) -salió a un costado. No me impide trabajar pero realmente es horrible tener que verla. Quedo atenta a tu respuesta, muchas gracias.

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