Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: como puedo recuperar miles de pesos en musica que adquiri con el usuario de email de mi ex pareja y ahora ella cancelo su cuenta de email, itunes bloqueo la cuenta (...) alegando que por motivos de seguridad, es una enorme cantidad

como puedo recuperar miles de pesos en canciones que adquiri con la cuenta de mi ex pareja (...) mi ex pareja cancelo la cuenta, de email, y itunes alegando seguridad bloqueo mi usuario de itunes la unica forma de recuperarlo es recibiendo un email en la cuenta (...) la cual fue cancelada, puedo proceder legalmente en contra de apple por bloquear mi usuario, porque me esta robando miles de pesos en musica, o me pueden desbloquear el usuario o pasar mi musica a la cuenta (...)

<Información personal editada por el Moderador>
<Retitulado por el Moderador>

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

12/03/2017 02:06 PM en respuesta a alexdylan En respuesta a alexdylan

Hola,


Yo entiendo que cuando creas una cuenta, Apple se reserva el derecho de cerrarla según los términos y condiciones en http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstore/uy/terms.html


No se por qué ha sido bloqueada o si tu ex pareja lo solicitó, pero para activarla necesitas llamar a Apple demostrando que eres el dueño de la misma Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Sin embargo no se pueden transferir compras entre cuentas, pues cada Apple ID = un usuario.


Suerte.

12/03/2017 02:06 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: alexdylan

Pregunta: como puedo recuperar miles de pesos en musica que adquiri con el usuario de email de mi ex pareja y ahora ella cancelo su cuenta de email, itunes bloqueo la cuenta (...) alegando que por motivos de seguridad, es una enorme cantidad