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Formatee mi mac y al volver a instalar me sale por el momento este articulo no se encuentra disponible.

He leido varias opciones, crear otro id, utilizae un id q tenga ya os x el capitan.

Nada me funciona

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15/03/2017 04:36 AM en respuesta a Guillernoci94 En respuesta a Guillernoci94

Hola,


¿Pero qué artículo exactamente no se encuentra disponible? ¿Qué versión OS X tienes ahora mismo en el Mac? ¿Es de segunda mano o no?


Encontrar el número de versión de macOS en tu Mac - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

15/03/2017 04:36 AM

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15/03/2017 05:24 AM en respuesta a Guillernoci94 En respuesta a Guillernoci94

Ohh entonces no puedes actualizar OS X El Capitan en el Mac.


Posiblemente es porque en su momento estaba ligado al Apple ID de tu hermano.


¿Ahora mismo tienes Yosemite entonces? ¿Me dices el modelo completo de tu Mac?


Entiendo que intentaste desinstalar OS X El Capitan para instalarlo con tu propio Apple ID. ¿Cierto? Porque esa sería la solución más viable.

15/03/2017 05:24 AM

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15/03/2017 06:08 AM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Si hw probao tambien con su id, desvincular su id del mac. Poner una id que tenga ya instalado el capitan, etc.

El sercicio tecnico me dijo que intentase con su id pero siempre me sale el mismo mensaje.

Lo formatee poraue iba un poco lento y desde ese momento no me deja ñm

El mac es de 25 " no se de que año.

15/03/2017 06:08 AM

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15/03/2017 10:44 AM en respuesta a Guillernoci94 En respuesta a Guillernoci94

Vale, no sé hasta qué versión alcanza tu Mac.


Si no puedes hacerlo con la versión posterior tampoco: http://www.apple.com/la/macos/sierra/


A menos que otro compañero tenga alguna otra sugerencia, yo volvería a contactar con Mac support si el problema persiste, pues ellos tienen más conocimientos para indicarte opciones 😀

15/03/2017 10:44 AM

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Perfil de usuario para usuario: Guillernoci94

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