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Pregunta:

Pregunta: he comprado una tarjeta de regalo de itunes y al intentar comprar me dice que falta informacion de la cuenta de credito en mi apple id y no entirndo pirque me pide esa informacion si ya le estoy cargando credito a mi id con la tarjeta?

he comprado una tarjeta de regalo de itunes y al intentar comprar me dice que falta informacion de la cuenta de credito en mi apple id y no entirndo pirque me pide esa informacion si ya le estoy cargando credito a mi id con la tarjeta?

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15/03/2017 09:35 AM en respuesta a AlexRodher En respuesta a AlexRodher

Hola,


A veces aunque tengas saldo una vez canjeas una tarjeta regalo de iTunes es posible que recibas este mensaje si la cuenta necesita actualizarse.


¿Te pide una tarjeta de crédito o débito? Si es así, puedes añadirla para luego retirarla una vez esté todo bien.


Lo seguro es que cuando compres primero se utiliza el saldo en la cuenta, y cuando se agota, una tarjeta de crédito o débito.


Para más información Cómo se facturan las compras realizadas en iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

15/03/2017 09:35 AM

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Perfil de usuario para usuario: AlexRodher

Pregunta: he comprado una tarjeta de regalo de itunes y al intentar comprar me dice que falta informacion de la cuenta de credito en mi apple id y no entirndo pirque me pide esa informacion si ya le estoy cargando credito a mi id con la tarjeta?