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Pregunta: Yo cancele una compra en itune hace mas de 10 dias el dinero todavia no regresa a mi tarjeta

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15/03/2017 03:14 AM en respuesta a Frantz En respuesta a Frantz

Buenas, el tiempo exacto en el que se produce el reembolso lo desconozco, te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte tecnico de Apple y les comentes tu caso, seguro que te dicen si se ha producido algun problema o si es normal el tiempo de espera que has mencionado antes de ver tu reembolso realizado.

Un saludo

15/03/2017 03:14 AM

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15/03/2017 04:33 AM en respuesta a Frantz En respuesta a Frantz

Hola,


Sí, como te comenta icemigue, es preferible que consultes con iTunes por si el reembolso no se realizó y para que te comunique cuanto tardan los reembolsos.


http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Cuando te hacen una devolución te suele llegar un comprobante en ese caso, negativo (por ejemplo, -9.99). 🙂


Un saludo.

15/03/2017 04:33 AM

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