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Pregunta:

Pregunta: borre mi disco y ahora quiero instalad el macOS suerra de nuevo y lleva desde ayer diciendo que faltan 6 minutos. que le pasa a mi mac?

No puedo instalar el macOS Sierra

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Mluisagro,


En ocasiones, aún cuando pareciera que no avanza la instalación, en realidad se están efectuando procesos en segundo plano que no necesariamente son mostrados en forma de avance en la barra de instalación, para asegurarse de ello, presiona command + L para abrir el registro de instalación. Si notas que no ocurre nada, puedes mantener presionada la tecla de encendido para forzar el apagado de tu Mac, para después reiniciarla y revisar si hay algún avance ahora.


Una opción que puedes intentar si deseas reinstalar o efectuar una instalación ‘limpia’ de macOS Sierra, es utilizando un instalador ejecutable (Crear un instalador ejecutable para macOS - Soporte técnico de Apple), para ello requerirás de la ayuda de otra Mac desde donde puedas crearlo si ya no tienes acceso al SO en tu Mac.


Probablemente utilizaste el modo de recuperación para hacer el borrado de tu disco y volver a instalar macOS, sin embargo, cuentas también con la opción de utilizar el modo de recuperación por internet al mantener presionadas las teclas option + command + R mientras enciendes tu Mac (Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple), el cual te permitirá devolver tu Mac a la versión de OS X con la que vino instalado originalmente, para posteriormente actualizar a macOS Sierra directamente si tu equipo cuenta con Lion 10.7.5, o primero a El Capitan si es anterior a esa.


Temo que también cabe la posibilidad de que haya algún problema interno en tu Mac, probablemente no en tu disco de instalación, pero con el cable conector de este a la tarjeta lógica, por lo que requerirá de que sea evaluado por el soporte técnico (Contactar al soporte técnico).


Espero que esta información te sea de ayuda Mluisagro,

Saludos.

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16/03/2017 10:01 PM en respuesta a Mluisagro En respuesta a Mluisagro

Hola Mluisagro,


En ocasiones, aún cuando pareciera que no avanza la instalación, en realidad se están efectuando procesos en segundo plano que no necesariamente son mostrados en forma de avance en la barra de instalación, para asegurarse de ello, presiona command + L para abrir el registro de instalación. Si notas que no ocurre nada, puedes mantener presionada la tecla de encendido para forzar el apagado de tu Mac, para después reiniciarla y revisar si hay algún avance ahora.


Una opción que puedes intentar si deseas reinstalar o efectuar una instalación ‘limpia’ de macOS Sierra, es utilizando un instalador ejecutable (Crear un instalador ejecutable para macOS - Soporte técnico de Apple), para ello requerirás de la ayuda de otra Mac desde donde puedas crearlo si ya no tienes acceso al SO en tu Mac.


Probablemente utilizaste el modo de recuperación para hacer el borrado de tu disco y volver a instalar macOS, sin embargo, cuentas también con la opción de utilizar el modo de recuperación por internet al mantener presionadas las teclas option + command + R mientras enciendes tu Mac (Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple), el cual te permitirá devolver tu Mac a la versión de OS X con la que vino instalado originalmente, para posteriormente actualizar a macOS Sierra directamente si tu equipo cuenta con Lion 10.7.5, o primero a El Capitan si es anterior a esa.


Temo que también cabe la posibilidad de que haya algún problema interno en tu Mac, probablemente no en tu disco de instalación, pero con el cable conector de este a la tarjeta lógica, por lo que requerirá de que sea evaluado por el soporte técnico (Contactar al soporte técnico).


Espero que esta información te sea de ayuda Mluisagro,

Saludos.

16/03/2017 10:01 PM

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