FALLO TARJETA GRÁFICA
Buenas tardes, tengo en propiedad un Power mac pro 17" I7, 2,4G de los que vinieron con el defecto de fabricación de la tarjeta gráfica. Ya se me han roto hasta tres chips diferentes desde que me compré el ordenador y, todo hay que decirlo, los dos primeros me los cambiaron gratuitamente por garantía de apple, siempre trasladándome el mensaje de que el problema ya estaba resuelto para el futuro. Ahora resulta que se me vuelve a romper y me dicen desde apple que ya no se responsabilizarán más del cambio del chip en el futuro y me pasan una minuta de 620€ de reparación con los mismos argumentos que en anteriores ocasiones, –"El chip que se te colocará ya tiene arreglado el fallo"–, cuando el ordenador, después del cambio de dos chips que ya tenían arreglado el fallo, sigue sufriendo el mismo problema que el primer día. Llevo 20 años usando apple y jamas me ha ocurrido nada parecido con ninguno de los múltiples equipos que he tenido durante todos estos años y nunca pensé que me ocurriría con uno de sus equipos de gama alta con el que claramente se hizo el mayor esfuerzo económico en su adquisición. Ciertamente estas son las acciones que una gran compañía tecnológica debería cuidar, ya que desprestigian y ponen en duda la calidad de sus productos y además, y lo importante, dañan la fidelidad de sus clientes de toda la vida. Muchas gracias.
MacBook Pro, iOS 10.2.1