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Pregunta:

Pregunta: compre una pelicula y ahora no aparece en mis compras incluso cuando la tengo cargada en uno de mis dispositivos en mis compras de apple tv y mis ipads no aparece. que debo hacer?

No aparece una película comprada en mi lista de compras

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola,


¿Seguro que la compraste en vez de alquilarla?


Comprueba lo comprado con el mismo id de Apple en Consultar tu historial de compras en iTunes Store en una Mac o PC - Soporte técnico de Apple


Mira que no la hayas ocultado sin querer con el ordenador Ocultar y mostrar compras del iTunes Store, App Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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17/03/2017 01:14 PM en respuesta a Erick Hernandez Gamboa 2017 En respuesta a Erick Hernandez Gamboa 2017

Hola,


¿Seguro que la compraste en vez de alquilarla?


Comprueba lo comprado con el mismo id de Apple en Consultar tu historial de compras en iTunes Store en una Mac o PC - Soporte técnico de Apple


Mira que no la hayas ocultado sin querer con el ordenador Ocultar y mostrar compras del iTunes Store, App Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

17/03/2017 01:14 PM

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Perfil de usuario para usuario: Erick Hernandez Gamboa 2017

Pregunta: compre una pelicula y ahora no aparece en mis compras incluso cuando la tengo cargada en uno de mis dispositivos en mis compras de apple tv y mis ipads no aparece. que debo hacer?