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Muy buenas noches,
Estuve tratando de actualizar el software de mi iPad Air con la versión 10.2.1 de iOS, sin embargo no se pudo continuar la actualización porque salió "error desconocido (45)". Alguno de Uds. sabe cómo puedo continuar la actualización de mi iPad para poder recuperar mi información?.
Mil gracias por su ayuda,
John W. Rendón R.
iPad Air, iOS 10.2.1
Hola jwrr!!
Entiendo que intentas actualizar tu iPad con iTunes.
En esta web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple, no sale el mensaje de error que comentas, pero quizás encuentres información que te ayude a solucionarlo.
Principalmente te recomiendo que tengas actualizado tanto iTunes como el ordenador que estés usando. También ayuda desactivar el antivirus mientras trabajes con el iPad conectado, si tienes un PC, ya que a veces el antivirus es el responsable de los errores de iTunes.
Si el mensaje de error sigue apareciendo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
No hay respuestas.
error desconocido (45) al actualizar versión de iOS en mi iPad Air
