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Si aparece una alerta sobre la tarjeta SIM en tu iPhone

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Pregunta:

Pregunta: Solucion al reconocimiento de mi SIM

Hace 3 meses obtuve un iphone 5 , que no le di utilidad en el momento porque ya tenia otro movil , pero si me acerciore de que trabajara bien eso con respecto a la sim , en estos momentos que trato de utilizar nuevamente el iphone no reconoce mi sim ( que esta en funcionamiento ) y no entiendo el porque ahora no la lee , actualize el dispositivo a su ultima version y persiste esto. Como podria solucionar este problema? Gracias.

iPhone 5, iOS 10.2.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Buenas El_Jaac, intenta realizar las recomendaciones establecidas por Apple:

Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone

Si aparece una alerta que indica “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”, sigue estos pasos.


  1. Asegúrate de tener un plan activo con tu operador de telefonía móvil.
  2. Actualiza el iPhone con la última versión de iOS.
  3. Ve a Ajustes y activa el modo avión. Espera unos 10 segundos y luego desactiva el modo avión.
  4. Reinicia el iPhone. Mantén pulsados los botones de reposo/activación hasta que aparezca el control deslizante. Arrastra el control deslizante para apagar el dispositivo. Mantén pulsados los botones de reposo/activación hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  5. Comprueba si hay alguna actualización de los ajustes del operador. Ve a Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la petición para seleccionar Aceptar o Actualizar.
  6. Extrae la tarjeta SIM de la bandeja y, a continuación, vuelve a introducirla. Asegúrate de que la bandeja de la tarjeta SIM se cierre bien y no quede suelta. Si utilizas una bandeja de la tarjeta SIM de un modelo diferente de iPhone o de otro fabricante de teléfonos, puede que no encaje correctamente.
  7. Prueba a utilizar otra tarjeta SIM. Si no tienes otra, acude a la tienda de tu operador y pide al dependiente que pruebe con otra tarjeta SIM. No obstante, puede que tengas que cambiar la tarjeta SIM.

Si sigue apareciendo una alerta relacionada con la tarjeta SIM, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Obtén más información acerca de lo que puedes hacer si aparece una alerta de SIM no compatible.


Espero que se solucione.

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

25/03/2017 12:06 AM en respuesta a El_Jaac En respuesta a El_Jaac

Buenas El_Jaac, intenta realizar las recomendaciones establecidas por Apple:

Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone

Si aparece una alerta que indica “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”, sigue estos pasos.


  1. Asegúrate de tener un plan activo con tu operador de telefonía móvil.
  2. Actualiza el iPhone con la última versión de iOS.
  3. Ve a Ajustes y activa el modo avión. Espera unos 10 segundos y luego desactiva el modo avión.
  4. Reinicia el iPhone. Mantén pulsados los botones de reposo/activación hasta que aparezca el control deslizante. Arrastra el control deslizante para apagar el dispositivo. Mantén pulsados los botones de reposo/activación hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  5. Comprueba si hay alguna actualización de los ajustes del operador. Ve a Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la petición para seleccionar Aceptar o Actualizar.
  6. Extrae la tarjeta SIM de la bandeja y, a continuación, vuelve a introducirla. Asegúrate de que la bandeja de la tarjeta SIM se cierre bien y no quede suelta. Si utilizas una bandeja de la tarjeta SIM de un modelo diferente de iPhone o de otro fabricante de teléfonos, puede que no encaje correctamente.
  7. Prueba a utilizar otra tarjeta SIM. Si no tienes otra, acude a la tienda de tu operador y pide al dependiente que pruebe con otra tarjeta SIM. No obstante, puede que tengas que cambiar la tarjeta SIM.

Si sigue apareciendo una alerta relacionada con la tarjeta SIM, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Obtén más información acerca de lo que puedes hacer si aparece una alerta de SIM no compatible.


Espero que se solucione.

Un saludo

25/03/2017 12:06 AM

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