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Pregunta:

Pregunta: no puedo entra a tune story

He creado mi cuenta de tune story y no puedo entrar para actualizar mis aplicaciones

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28/03/2017 04:14 PM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Pues, no se ya tengo casi un año con este móvil y se me actualizaban todas las aplicaciones sola, después de este tiempo ahora me sale un id de otra persona y no puedo entrar con el mío y no puede actualizar nada ya he creado mi ID me han cobrado por creármelo y ahora no me va. No sé cómo podré hacer las actualizaciones. Ya llego más de una semana así. Gracias un saludo

28/03/2017 04:14 PM

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28/03/2017 11:03 PM en respuesta a Inocencia En respuesta a Inocencia

¿El dispositivo es tuyo originalmente o es de segunda mano? en el caso de ser la segunda opcion, vas a tener que contactar con el dueño original para poder quitar la cuenta ID asociada a dicho dispositivo, de otra manera no vas a poder hacer nada, lo siento.

Un saludo

28/03/2017 11:03 PM

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