Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: El Apple TV 4 se enciende solo

Después de actualizar el Apple TV 4 a tvOS 10.2, y después de apagarlo, a veces se enciende solo; y también el televisor.

Lo he reiniciado varias veces, pero el problema sigue ahí.

Le ocurre a alguien más? Gracias.

Apple TV, iOS 10.2

Publicado el

Responder

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Útil

28/03/2017 02:13 PM en respuesta a Jose Romero En respuesta a Jose Romero

Hola,


No había escuchado sobre ello.


¿Consultaste con el soporte técnico para el Apple TV?


Apple TV - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

28/03/2017 02:13 PM

Responder Útil (1)

29/03/2017 03:21 PM en respuesta a Jose Romero En respuesta a Jose Romero

A mí me pasa lo mismo desde que he actualizado a la 10.2. A mi es cada vez que lo apago (pongo en modo reposo) siempre se queda La Luz encendida pero realmente está apagado ya que si entras en la tv el puerto hdmi en cuestión no detecta nada pero La Luz se queda encendida.

29/03/2017 03:21 PM

Responder Útil

29/03/2017 03:28 PM en respuesta a Mr_dko En respuesta a Mr_dko

Yo lo pongo en reposo, y la luz se apaga.

Luego apago el televisor, y al cabo de un rato, se enciende solo, y el televisor también.

De todas formas he desenchufado el Apple TV por la noche, esta mañana lo he vuelto a enchufar y de momento no me ha vuelto a pasar.

A ver qué pasa en los próximos días. Os iré contando.

Salud

29/03/2017 03:28 PM

Responder Útil

1/04/2017 12:15 PM en respuesta a Jose Romero En respuesta a Jose Romero

Creo que ya he dado con el problema, pero no con la solución. Os explico:

Me he instalado la app Infuse 5 en el Apple TV, por otro lado, mi router tiene una entrada USB, por lo que he conectado un disco duro externo al router; de esta forma puedo acceder al contenido del disco duro a través de Infuse.

Pero parece ser que el propio disco duro pide acceso a través de AirPlay, y a veces se enciende el Apple TV y me aparece el siguiente mensaje:

"Requisitos del dispositivo

Esta conexión AirPlay requiere iOS 7.1 o posterior, OS X 10.10 o posterior, o iTunes 11.2 o posterior."

Entiendo que esto me pasa porque si desconecto el disco duro, el problema desaparece, pero si lo vuelvo a conectar, se vuelve a encender solo.

Así que, mientras no encuentre otra solución, solamente conecto el disco duro cuando quiera usar Infuse, desconectándolo después.

Archivo cargado por el usuario

1/04/2017 12:15 PM

Responder Útil (1)

17/05/2017 09:02 AM en respuesta a Jose Romero En respuesta a Jose Romero

Tengo el mismo problema. Aunque multiplicado por dos, porque tengo un apple TV en el salón y otro en el dormitorio. Los dos hacen que la TV a la que estén conectados se encienda sola en mitad de la noche, y es muy molesto


También muestran en pantalla el mismo mensaje que pones aquí ("Esta conexión de Airplay requiere..."), así que entiendo que la presencia de algún otro dispositivo en la red es lo que "despierta" al Apple TV. En mi caso, lo único que se me ocurre es un disco duro en red, un NAS.


Ya he hablado con el soporte técnico oficial de Apple y no han sabido darme una solución por ahora.

17/05/2017 09:02 AM

Responder Útil

24/06/2017 11:42 AM en respuesta a Jose Romero En respuesta a Jose Romero

Hola José, a mi me pasa desde que cambie de televisor hace un para de meses aprox, antes tenía un Sony y ahora un Samsung. El hecho es que cada que lo pongo en reposo se vuelve a encender solo. Y a veces cuando lo enciendo el tv no detecta nada en la entrada hdmi

24/06/2017 11:42 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Jose Romero

Pregunta: El Apple TV 4 se enciende solo