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Pregunta:

Pregunta: Problema descarga iOS 10.3

Al intentar descargar a través de iPhone la actualización de software para iPhone 10.3, aparece un tiempo de espera de 13h y cuando lleva un rato descargando aparece el siguiente mensaje de error: "Ha ocurrido un problema al descargar el software para el iPhone. Se ha agotado el tiempo de espera de conexión de la red. Asegúrate de que los ajustes de red son correctos y de que la conexión de red está activa o inténtalo de nuevo más tarde".

Mi conexión a internet está activa y suele ser rápida. ¿Cuál es la solución?

iPhone 5c, iOS 10.2.1

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30/03/2017 05:25 PM en respuesta a lauraaa.29 En respuesta a lauraaa.29

Hola lauraaa.29!!

Yo recomiendo, por que lo hago 🙂, desactivar el antivirus mientras se trabaja con el iPhone conectado a iTunes.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Saludos icemigue!!

30/03/2017 05:25 PM

Responder Útil (1)

30/03/2017 11:11 PM en respuesta a lauraaa.29 En respuesta a lauraaa.29

Tal como te comenta santigusa muy sabiamente, prueba a desactivar el antivirus, ademas puede ser un problema puntual de los servidores, e incluso de ancho de banda, intenta actualizar de nuevo y nos cuentas.

Un saludo

30/03/2017 11:11 PM

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Pregunta: Problema descarga iOS 10.3