Mi iphone no detecta la red Wi-Fi

Question

Nivel 1

22 puntos

Mi iphone no detecta la red Wi-Fi

Mi iphone funcionaba perfectamente, pero un dia dejo de detectar la red domestica, solo la detecta si me paro muy cerca del modem y cuando intento conectarme me dice que no puede conectarse o me pide la contraseña , la pongo y me la vuelve a pedir asi indeterminadamente o a veces si se conecta pero si me alejo unos 3, 4 metros del modem se desconecta, este problema solo pasa con mi iphone ya que mi ipad y cualquier otro electronico funciona perfectamente, lo que se me hace raro es que se conecta sin ningun problema al internet de mi escuela pero no detecta el internet de mi casa o de otras casas, ya intente reiniciando mi telefono y el modem pero sigue sin funcionar, hasta actualice la version del telefono a la mas reciente y no funciona. Porfavor necesito ayuda lo mas pronto posible.

Gracias

iPhone 6, iOS 10.2.1, actualice de 10.2.1 a 10.3

Publicado el 2/04/2017 10:30 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

3/04/2017 09:38 a. m. en respuesta a lbruno

Buenas,

Revísalo todo en Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

A lo mejor algo interrumpe la conexión Wi-Fi entre tu iPhone y el router, ó hay muchos dispositivos conectados a la vez y no pilla señal. Pregunta al servidor de tu red.

Un saludo.

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Answer 2

lbruno Autor

Nivel 1

22 puntos

8/04/2017 10:56 p. m. en respuesta a carbelosu

Hola,

Muchas gracias por contestarme, pero ya intente todo lo que dice en el articulo y sigue sin funcionar tengo que estar a una distancia m uy cercana al modem para poder conectarme, trate de llamar a mi compañia de telefonos pero me dijeron que si solo es mi dispositivo y todos los demas equipos si se conectan es problema del dispositivo, y el problema es que no solo pasa con el internet de mi casa sino con el de casas de amigos que no los detecta, lo que se me hace mas raro es que el de mi escuela lo detecta perfecto y funciona como deberia pero solo con el internet de la escuela, entonces no se si sera falla de mi iphone y no se si llevarlo a que lo revisen ya que eso me costaria mas por eso tengo la esperanza de que alguien que alla pasado por esto me ayude a resolverlo.

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Answer 3

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

8/04/2017 11:28 p. m. en respuesta a lbruno

Entiendo, ¿Qué tal si llamas a Soporte técnico para que testen contigo las conexiones inalámbricas de tu iPhone? A lo mejor algo interrumpe la señal (otros dispositivos electrónicos, tanques de agua...) Es inusual que tengas que estar tan cerca del router.

http://getsupport.apple.com/

Suerte y ya nos cuentas 🙂

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Answer 4

lbruno Autor

Nivel 1

22 puntos

1/05/2017 10:23 p. m. en respuesta a LiliaTrevino

Hola, ya logre arreglar el problema, pero tuve que ir a una tienda a que lo revisaran y me dijeron que la antena del wifi estaba dañada y que iban a tener que reemplazarlas, me explicaron que era eso porque en la tienda habia mas de 10 redes wifi pero el telefono detectaba solo la mas cercana, asi que me la tuvieron que cambiar, me salio como en 600 pesos, y se tardaron como 45 mins. Espero que te haya ayudado.

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Answer 5

Jona1

Nivel 1

4 puntos

6/07/2017 06:57 p. m. en respuesta a Kim1986

Mira q a mi me paso lo mismo y es un problema del dispositivo me dijeron q fue la antenita de wifi del teléfono se movió esto se da por algun golpe q allá recibido o simplemente de móvil deberías de llevarlo a un Técnico

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Answer 6

24/08/2017 10:52 p. m. en respuesta a lbruno

Me pasa exactamente lo mismo. Mi iPhone no detecta las redes de mi casa pero las de mi oficina y otros sitios sí se conecta perfectamente. Yo creo que sí es algo intencionado, si la antena está dañada no explico por qué sólo falla con las redes de mi casa. Y estoy a punto de cumplir 2 años con mi celular, ya pide cambio.

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