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Pregunta:

Pregunta: No puedo descargar Podcast

Buenas tardes,


desde hace unas dos semanas, que actualicé iTunes a 12.6 , no me he podido descargar Podcast.

EL procedimiento es el habitual.

Voy a iTunes, elijo menú Podcast, una vez dentro, puedes elegir Biblioteca, NO reproducido o Tienda.

Voy a Tienda, elijo el podcast que me interesa, elijo el capítulo que me interesa u me dirijo a la palabra "Obtener".

Y ahí se queda, no hace nada ni reacciona.

Debería aparecer en la parte superior derecha de iTunes el circulo descargando , como el de la imagen

Archivo cargado por el usuario pero no se ve nada de nada ni se descarga.

Los Podcast a los que estoy suscrito se actualizan sin problemas, pero los capítulos sueltos no consigo "Obtenerlos".

A través de iPhone si consigo descargarlo.

He reinstalado iTunes pero el problema persiste.

Afecta a cualquier capitulo de Podcast que intento.

Uso OSX 10.3 y iTunes la última versión.


NO si alguien mas le pasa, agradezco vuestra ayuda.

IMAC (RETINA 5K, 27-INCH, LATE 2015), iOS 10.3

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5/04/2017 01:10 PM en respuesta a SergiBcn En respuesta a SergiBcn

Hola SergiBcn,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que estas teniendo problemas descargando algunos podcasts desde iTunes en tu iMac después de la actualización a iTunes 12.6. Te agradezco que nos menciones algunos de los pasos que has tomado para resolver el problema como tratar de descargarlos desde tu iPhone. Porque entiendo que es molesto no tener acceso a tus podcasts favoritos, me dará mucho gusto asistirte con alguna información que te puede ayudar con esta situación.
Ya que has tratado de borrar y reinstalar iTunes y has observado que el problema solo se presenta en nuevos podcasts y no en subscripciones de otros podcasts, creo que debemos de intentar algunos de los siguientes pasos.
Te proporciono el siguiente articulo que te puede ser de útil:
iTunes 12 for Mac: Descargar podcasts
Te recomiendo que leas detalladamente la parte del articulo llamada: "Si tiene problemas para suscribirse a un podcast"

Si el episodio de un podcast no se descarga en iTunes, es posible que el sitio web que proporciona dicho podcast esté ocupado o sin conexión.

Para volver a intentar la descarga, haga clic con la tecla Control presionada en el podcast o episodio y seleccione “Actualizar Podcast”.

Si se suscribe a un podcast escribiendo su URL y el podcast no se descarga, es posible que haya ingresado un URL incorrecto. Consulte en la página web del podcast cuál es URL correcto.

Algunos podcasts de Internet utilizan archivos incompatibles con iTunes. Si desea más información, póngase en contacto con el productor del podcast.

También recuerda que en este momento estamos utilizando la version mas nueva de macOS 10.12.4 y te recomendamos que hagas una actualización de tu sistema operativo para solucionar algún problema que tengas con la versión. Para actualizar tu sistema solo sigue el siguiente articulo:

Actualizar el software en el Mac


Después de tratar esos pasos, coméntanos si viste alguna diferencia o si el problema persiste.


Saludos.

5/04/2017 01:10 PM

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