Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: mis AirPods vinieron sucios

el dia 4 de abril compre unos airpods y al sacarlos de la caja un audífono presentaba suciedad por delante al igual que los bordes, luego al conectarlos siento que los agudos se saturan mucho.


¿eso es normal?

null-OTHER, airpods

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

5/04/2017 02:54 PM en respuesta a pablochile En respuesta a pablochile

Hola pablochile!!

Pues no, no creo sea normal que un producto nuevo esté sucio y/o no funcione bien.

Yo iría a la tienda en donde los compraste y reclamaría.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5/04/2017 02:54 PM

Responder Útil

5/07/2017 09:57 PM en respuesta a pablochile En respuesta a pablochile

mis airpods, los llevo ocupando una semana y estan sucios en los bordes, ya no están completamente blancos.

no se si tiene garantía incluso están como amarillos ojalá apple responda

5/07/2017 09:57 PM

Responder Útil

6/07/2017 05:48 AM en respuesta a jorgedesantiago En respuesta a jorgedesantiago

Hola jorgedesantiago!!

No es normal que se hayan amarilleado 😐

Si solo hace una semana que los has comprado, y entiendo que los has comprado nuevos, sí deberían estar en garantía.

Llévalos a revisar en donde los compraste, a ver que te dicen y nos cuentas.

Saludos!!

6/07/2017 05:48 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: pablochile

Pregunta: mis AirPods vinieron sucios