pantalla iphone

Hola a todos. En la pantlla de mi iPhone 4S hay unas teclas, que coinciden verticalmente, que no funcionan. Que puede ser? tengo que cambiar la pantalla? pues he consultado sobre los teclados y no he visto nada parecido, fui a la tienda de apple en Madrid y me hablaron que cambiara de pantalla que a veces "se funden"filamentos o algo así, lo llevé a un sitio para que me la cambiaran (según la sugerencia de apple) pero me dijeron que no era de la pantalla, que tal vez era un virus o que había sido hackeado, en fin, que estoy un poco desorientado. A alguien le ha pasado? debo cambiar la pantalla? Muchas gracias.

iPhone 4S, iOS 9.3.5, 13G36

Publicado el 6/04/2017 02:12 p.m.

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6 respuestas

24/04/2017 01:40 p.m. en respuesta a Yogotrip

Ok. Pues, es raro que falle solo con el teclado, pero sigue siendo posible un fallo de la pantalla. Aunque también podría ser fallo de software, o ambos. ¿Como vas actualizando el iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, prueba de restaurarlo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Saludos!!

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