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Cuando conecto el adaptador para auriculares a 3.5mm el que viene en al caja de iphone; después de unos minutos de escuchar la musica normalmente, aparece una notificación que dice ESTE DISPOSITIVO NO ES COMMPATIIBLE
iPhone 7, iOS 10.3.1
Hola A valdivia
Pues en vista de que el dispositivo está en garantía, lleva el accesorio y el iPhone a una Genius Bar. Si está defectuoso te darán otro adaptador o lo de proceda según la garantía y demás.
¡Saludos!
Hola A valdivia!!
¿Qué auriculares conectas al iPhone por medio del adaptador lightning a jack?. Si son unos EarPods originales, no debería salir ese mensaje. Si utilizas otros, pude que sea por eso. ¿Después de salir el mensaje de incompatibilidad, dejan de funcionar los auriculares?.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si necesitas ayuda con accesorios para el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira las secciones:
-Desconecta y examina el accesorio; después, reinicia el dispositivo
-Prueba con un dispositivo diferente
-Restaura el iPhone, iPad o iPod touch
Para esta última opción te recomiendo que lo restaures con iTunes en un ordenador. Primera haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
problema con el adaptador lightning
