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Pregunta:

Pregunta: NO PUEDO INSTALAR ITUNES.

Hola,Itunes me da muchisimos problemas y en este caso no es excepción.
Ayer desinstalé Itunes porque tenía problemas al restaurar y seguí los pasos que se indican en Apple del orden de los programas vinculados a él.
Pero al reiniciar pude ver que me aparecían como los fantasmas de todos los programas que eliminé sin dejarme eliminarlos dandome error tanto de instalación de nuevo como de desinstalación.
Al final pude borrarlos del todo o eso creo con Windows Install Clean Up pero me aparece un mensaje de error en mitad de la instalación que me indica que no puedo acceder a la clave.Archivo cargado por el usuario




Me han dicho desde "Tienes que tener windows 10 para usar Itunes hasta no has actualizado todas las actualizaciones de Update".
El caso es que ayer si que me iba bien,no entiendo cual es el problema y creo sospechar que tengo restos de esos programas aun en el pc .


Por favor,ayúdanme.

iPhone SE, iOS 10.3.1

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7/04/2017 01:07 PM en respuesta a GoodVibesX En respuesta a GoodVibesX

Hola GoodVibesX!!

Si ya has seguido los pasos de la web de Apple: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support, y sigues teniendo dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple. Ellos te darán una solución. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

7/04/2017 01:07 PM

Responder Útil

7/04/2017 04:32 PM en respuesta a GoodVibesX En respuesta a GoodVibesX

Ok.

Vaya 😟

Bueno, ten paciencia, que ellos son unos especialistas y seguro que te ayudarán a solucionarlo.

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Saludos y ánimos!!

7/04/2017 04:32 PM

Responder Útil
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Pregunta: NO PUEDO INSTALAR ITUNES.