Error al instalar itunes

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Nivel 1

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Error al instalar itunes

Al reinstalar la actualizacion de itunes e iniciar nuevamente el programa, he recibido este mensaje de error: El programa no se puede iniciar porque falta api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll en el equipo.

Intenté reinstalar el programa para resolver este inconveniente pero no pude lograrlo, asi que busque en internet y enconte una ruta para descargar un ejecutable que arregla esto. luego de instalar la descarga, elimino el itunes y todos sus componentes, reinicio, e instalo nuevamente itunes y listo, arreglado el problema. Escribo a ustedes para informarles de este error para ver si ustedes puden arreglar esto de otra forma. Gracias por su atención

Este es el link de descarga https://www.microsoft.com/en-ph/download/details.aspx?id=48145

Mensaje editado por: andpedlli

Publicado el 8/04/2017 11:02 a.m.

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Answer 1

carbelosu

Nivel 8

44.916 puntos

8/04/2017 11:32 a.m. en respuesta a andpedlli

Hola,

Gracias por compartir con nosotros cómo lo solucionaste.

¿Nos dices el nombre del ejecutable que descargaste?

En la comunidad, nos ayudamos entre todos como usuarios de productos Apple. Así, si alguien experimenta el problema podría encontrar la solución gracias a ti.

Si lo quieres comentar en Apple directamente visita http://www.apple.com/feedback/

Un saludo 🙂

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Answer 2

andpedlli Autor

Nivel 1

18 puntos

8/04/2017 11:48 a.m. en respuesta a carbelosu

Al reinstalar la actualizacion de itunes e iniciar nuevamente el programa, he recibido este mensaje de error: El programa no se puede iniciar porque falta api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll en el equipo.

Intenté reinstalar el programa para resolver este inconveniente pero no pude lograrlo, asi que busque en internet y enconte una ruta para descargar un ejecutable que arregla esto. luego de instalar la descarga, elimíno el itunes y todos sus componentes, reinício, e ínstalo nuevamente itunes y listo, arreglado el problema.

Escribo a ustedes para informarles de este error para ver si ustedes pueden tambien arreglar esto de otra forma. Gracias por su atención

Este es el link de descarga https://www.microsoft.com/en-ph/download/details.aspx?id=48145

El archivo que debes descargar es : vc_redist.x64.exe

Espero les sirva para solucionar el problema.

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