¿Por que al abrir la cámara de mi IPhone 6S+ tiene unas rayas de color rojo/rosa o azul?

Hola Sebastián Tello

Tiene toda la pinta de que el problema es de hardware, probablemente la cámara esté dañada o este defectuosa.

Cuéntanos si tu dispositivo ha sido reparado en alguna ocasión, o hace cuanto lo adquiriste para decirte las opciones que tienes referentes a sustituciones dentro de garantía y demás.

Esperamos tu respuesta para indicarte más específicamente, un saludo.

Hola Sebastián Tello!!

Te escribí unos consejos en este otro debate que abriste: ¿por que mi camara tiene unas manchas?

Viendo las imágenes que adjuntas, diría que, o bien se ha rallado el cristal que protege la cámara, o bien le han entrado fibras a la óptica.

Quizás descartaría problemas de software.

Yo iría a una Apple Store o servicio autorizado a que lo revisen.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola Sebastián Tello

En realidad tampoco tiene por qué ser una Genius Bar como tal, puedes recurrir a empresas autorizadas por Apple o Premium Resellers. Aquí te dejo un enlace para que puedas localizar lo más cercano a tu localidad: https://locate.apple.com/es/es/

Saludos

Hola Sebastián

En ese caso, dirígete a una Genius Bar, o pide cita, y que te miren el iPhone. Yo me decanto por algún tipo de desgaste o que haya salido mal e fábrica o algo así. No es algo normal y no parece una mancha ni fibras. Además, teniendo garantía no creo que tengas ningún problema.

Esperamos que nos cuentes que te han dicho y si han puesto solución a tu problema. ¡Saludos!

Ok.

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Saludos!!