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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola,
He actualizado itunes a través de la tienda de microsoft y ahora no me abre la carpeta de fotos del iphone en "mi pc", tengo windows 10, actualicé los controladores como dice el soporte de apple y al abrir el itunes reconoce perfectamente el iphone y sincroniza pero la carpeta para acceder a las fotos y poder pasarlas al pc nada, no aparece...
Hola Shelins!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Importar fotos y vídeos del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de cómo importar las fotos de tu iPhone. Mira la sección:
Importar al PC
Puedes importar fotos al PC conectando el dispositivo al ordenador y con la Galería fotográfica de Windows:
1 Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes en tu PC. Necesitas tener iTunes 12.5.1 o posterior para importar fotos al PC.
2 Conecta el iPhone, iPad o iPod touch al PC con un cable USB.
3 Quizás debas desbloquear el dispositivo iOS con el código.
4 También es posible que aparezca un mensaje con la pregunta ¿Confiar en este ordenador? en el dispositivo iOS. Pulsa Confiar o Permitir para continuar.
Luego sigue los pasos recogidos en estos artículos de la knowledge base de Microsoft para aprender a importar fotos a la Galería fotográfica de Windows:
Cuando importes vídeos del dispositivo iOS al PC, puede que algunos aparezcan girados y con una orientación incorrecta en la Galería fotográfica de Windows. Estos vídeos puedes añadirlos a iTunes para reproducirlos con la orientación correcta.
Las fotos y los vídeos que sincronices desde el ordenador con el dispositivo iOS por medio de iTunes no se podrán volver a importar al ordenador. Por eso, en ocasiones, al importar fotos del iPhone al PC mediante cable, es posible que no se vean algunas fotos porque ya estén en el PC.
Te explicamos qué hacer si no puedes importar fotos del iPhone, iPad o iPod touch al ordenador.
Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Shelins!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Importar fotos y vídeos del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de cómo importar las fotos de tu iPhone. Mira la sección:
Importar al PC
Puedes importar fotos al PC conectando el dispositivo al ordenador y con la Galería fotográfica de Windows:
1 Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes en tu PC. Necesitas tener iTunes 12.5.1 o posterior para importar fotos al PC.
2 Conecta el iPhone, iPad o iPod touch al PC con un cable USB.
3 Quizás debas desbloquear el dispositivo iOS con el código.
4 También es posible que aparezca un mensaje con la pregunta ¿Confiar en este ordenador? en el dispositivo iOS. Pulsa Confiar o Permitir para continuar.
Luego sigue los pasos recogidos en estos artículos de la knowledge base de Microsoft para aprender a importar fotos a la Galería fotográfica de Windows:
Cuando importes vídeos del dispositivo iOS al PC, puede que algunos aparezcan girados y con una orientación incorrecta en la Galería fotográfica de Windows. Estos vídeos puedes añadirlos a iTunes para reproducirlos con la orientación correcta.
Las fotos y los vídeos que sincronices desde el ordenador con el dispositivo iOS por medio de iTunes no se podrán volver a importar al ordenador. Por eso, en ocasiones, al importar fotos del iPhone al PC mediante cable, es posible que no se vean algunas fotos porque ya estén en el PC.
Te explicamos qué hacer si no puedes importar fotos del iPhone, iPad o iPod touch al ordenador.
Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola, cierra cesión en todos los dispositivos y quita a los dispositivos de confianza, después conecta tu equipo al PC y te pedira confiar o no confiar, vuelve a confiar en esa PC y te va a dejar acceder al Iphone.
Saludos.
NO PUEDO ACCEDER A LA CARPETA DCMI
