Hace un par de días, compré dentro de una aplicación y al parecer todo estaba bien, en la aplicación me indicaba que estaba comprado tal producto, pero cuando entro a mi historial de compras me aparece como Pendiente, y creo por esto no puedo actualizar mi información para factorizar, ni la App Store me deja actualizar aplicaciones. Alguien sabe a qué se debe esto?
iPhone 8 Plus
Hola OfficerK
Según este enlace de Apple son los artículos que no se han cargado aún en tu cuenta
Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Puede que veas una sección Pendiente en la parte superior del historial; esos son los artículos que aún no se han cargado en tu cuenta.
SI el pedido se ha quedado pendiente de pago, a lo mejor es porque no se ha comprado realmente sino que te han hecho una retención de autorización
Si se ha quedado pendiente de pago es posible también que haya algún problema de facturación
También puedes contactar con iTunes para que te ayuden a identificar y resolver el problema
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Hola OfficerK
Según este enlace de Apple son los artículos que no se han cargado aún en tu cuenta
Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Puede que veas una sección Pendiente en la parte superior del historial; esos son los artículos que aún no se han cargado en tu cuenta.
SI el pedido se ha quedado pendiente de pago, a lo mejor es porque no se ha comprado realmente sino que te han hecho una retención de autorización
Si se ha quedado pendiente de pago es posible también que haya algún problema de facturación
También puedes contactar con iTunes para que te ayuden a identificar y resolver el problema
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Pago pendiente
