No se ve el cursor de Magic Mouse

El Magic Mouse no mueve el cursor en mi computador:


Intenté:

1. Limpiando el sensor

2. Cambiando las baterías

3. Aumentando la velocidad del cursor

4. Cambiando los colores de la superficie plana.


En el Magic Mouse, si funcionan los gestos que le tengo configurados, sube y baja la pantalla, devuelve entre pantallas, pero el cursor no se mueve ni se ve

Mi ordenador tiene MacOSSierra10.13.6.


Agradezco su ayuda para poder solucionar el problema


Gracias,


Jose A. Castillo

Publicado el 20/01/2019 03:50 a.m.

Responder
3 respuestas

20/01/2019 08:06 a.m. en respuesta a castillojosea

Hola, castillojosea,


puedes intentar apagar el magic mouse y volverlo a encender, también desenlazarlo del Mac y volverlo a enlazar, y si nada de eso funciona, visitar el siguiente enlace para entrar en modo seguro y probar ahí a ver si tiene otro comportamiento:


https://support.apple.com/es-us/HT201262


Iríamos de lo más sencillo a lo más complejo.


Un saludo y suerte!


30/01/2019 12:02 a.m. en respuesta a castillojosea

Pues vaya, debe de tener algo interno que es complicado de ver, no sé si tienes la oportunidad de acercarte a un Apple Store o un lugar certificado, porque de otro modo no sé qué decirte.


Un saludo y suerte!

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