¿Ocurrio un Error desconocido (7)?

Hola..

Normalmente cuando se tiene un error al usar iTunes debemos comprobar lo siguente

• Ultima version de iTunes 12.9.2
• Software de ordenador actualizado, sea un windows o mac
• Cable original de apple
• intentar otro puerto
• Que el movil este en modo de recuperación (que en la pantalla del iPhone aparezca el símbolo de *iTunes*)

Si después de verificar todo persistes el problema, intenta otro ordenador

***** el modo de recuperacion es de la siguiente manera

• iPhone 6s plus y anteriores: Presionar el boton de apagar junto con el de indio (el de la huella) manter presionado los dos a la vez duran 15seg (sin soltar) hasta que aparezca el smbolo de itunes
• Iphone 7, 7 plus: Boton de bajar volumen y de apagar manter presionado los dos a la vez duran 15seg (sin soltar) hasta que aparezca el smbolo de itunes
• iPhone 8 y los que le sigues:  pulsa y suelta rápidamente el botón de subirvolumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantén SOLO VAS A MANTER pulsado el botón de apagar hasta que aparezca el logotipo de iTunes.

Saludos

espero que sea de utilidad