no reconoce cables originales

tengo un iphone 6s plus, actualmente tengo que cargarlo con cables del oxxo que no duran nada tengo 2 cables originales y mi iphone no los reconoce pero todos los iphone de mis amigos si les carga con mis cables originales y los suyos igual mi iphone no reconoce ninguno que no sea original

Publicado el 24/01/2019 12:05 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/01/2019 02:30 p.m.

Hola papiborre!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si necesitas ayuda con accesorios para el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente.


Prueba con:


Actualiza tu software

Instala la versión más reciente de iOS. Puedes ver qué versión utiliza tu iPhone yendo a la pantalla Información.


Desconecta y examina el accesorio; después, reinicia el dispositivo

Desconecta el accesorio y, si es posible, apágalo.

Inspecciona la conexión entre el accesorio y el dispositivo y asegúrate de que no esté sucia o presente daños.

Reinicia tu dispositivo iOS apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Cuando aparezca la pantalla de inicio, vuelve a conectar el accesorio.


Restaura el iPhone, iPad o iPod touch

Restaura tu dispositivo iOS. Pocas veces tendrás que recurrir a este paso debido a un problema con un accesorio. 


Si el problema solo afecta a un accesorio de otro fabricante, ponte en contacto con él antes de restaurar el dispositivo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/01/2019 02:30 p.m. en respuesta a papiborre

Hola papiborre!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si necesitas ayuda con accesorios para el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente.


Prueba con:


Actualiza tu software

Instala la versión más reciente de iOS. Puedes ver qué versión utiliza tu iPhone yendo a la pantalla Información.


Desconecta y examina el accesorio; después, reinicia el dispositivo

Desconecta el accesorio y, si es posible, apágalo.

Inspecciona la conexión entre el accesorio y el dispositivo y asegúrate de que no esté sucia o presente daños.

Reinicia tu dispositivo iOS apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Cuando aparezca la pantalla de inicio, vuelve a conectar el accesorio.


Restaura el iPhone, iPad o iPod touch

Restaura tu dispositivo iOS. Pocas veces tendrás que recurrir a este paso debido a un problema con un accesorio. 


Si el problema solo afecta a un accesorio de otro fabricante, ponte en contacto con él antes de restaurar el dispositivo.


Prueba y nos cuentas.

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