Hola Kaliman76
¿Lo compraste de segunda mano, o en una Apple Store?
Cuando compras un iPhone, el apartado Modelo, es lo que te te indica, dependiendo de la primera letra del modelo si es nuevo, sustituido, reacondicionado o personalizado
«M»: es la letra que identificará que el iPhone es una unidad nueva
«F»: se tratará de una iPhone reacondicionado; Apple la ha restaurado y la vende a mejor precio ya que en este caso es de segunda mano
«P»: se trata de una unidad personalizada; es decir, que ha sido gravada en su parte posterior
«N»: es una unidad de reemplazo que se cede al usuario porque se ha solicitado algún servicio de reparación, por ejemplo
En casa se nos estropeó un iPhone. No respondía la pantalla. Nos ofrecieron un iPhone exactamente igual por menos dinero que uno nuevo entregando el que no funcionaba y aun lo tenemos. es un iPhone 6, y la primera letra del modelo es una N.
Curiosamente no es una unidad de reemplazo, sino más bien un iPhone comprado en Apple reacondicionado entregando el iPhone que no funcionaba.
Ante la duda, contacta con Apple. Pero nosotros no hemos tenido ningún problema con el iPhone. Tiene menos tiempo de garantía, eso si. Y todo lo hicimos en una Apple Store oficial.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo