ver copia de seguridad de whatsapp

Hola Fernando88!!

La copia de seguridad de WhatsApp se guarda en iCloud de la siguiente forma:

- Si quieres que también se guarden los vídeos de WhatsApp, abre la app, ve a Configuración, Chats, Respaldo de chats y activa Incluir videos.

- En Configuración de WhatsApp, ve a Chats, Respaldo de Chats, Realizar respaldo ahora, o bien puedes activar la copia automática.

- Una vez echa la copia de seguridad de WhatsApp, ésta se guarda en el iPhone.

- Por último, haciendo una copia de seguridad del iPhone en iCloud se incluirá la copia de seguridad de WhatsApp.

También puedes hacer la copia de seguridad del iPhone en iTunes y la copia de seguridad de WhatsApp quedará incluida en la copia de seguridad del iPhone en iTunes.

La copia de seguridad de WhatsApp, que se incluye en la copia de seguridad de iCloud, es un paquete cerrado que no se puede desglosar para ver qué contiene. Contendrá lo que haya en la propia app WhatsApp con la fecha de la copia de seguridad.

Saludos!!

Buenos días Fernando,

Además de los buenos consejos y la gran explicación de mi compañero Santigusa, debes comprobar que la copia de seguridad no excede de los 5 GB, ya que la nube de iCloud gratuita, solo da espacio para esa cantidad de datos. Si además cuentas con más elementos que está haciendo tu iPhone copia de seguridad, posiblemente no se realice la copia de seguridad nunca.

Deberías comprobar la cantidad de datos que estás intentando respaldar.

Si todo lo anterior lo tienes correcto, ¿tienes buena conexión wifi para hacer la copia de seguridad?

Un saludo Fernando.

Santigusa, que tengas buen día!

De nada!! 😄

Ok. Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20888066/?category=5245251#troubleshooting. Hay varias instrucciones si tienes problemas con la copia de seguridad de WhatsApp.

Si tienes dificultades, puedes contactar con el soporte técnico de WhatsApp desde la app, pestaña Configuración, Ayuda.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos crazyalf!! 😃