Como ven, al intentar realizar una suscripción de pago de un año, me indica que hay un problema. He intentado de todo, consulté el soporte de apple, hice todo lo que ponía; Cambié el método de pago, desinstalé y reinstalé la aplicación, reinicié el teléfono... y nada. ¿Alguien me puede ayudar por favor?
Hola carmenwitsman!!
Si el sistema te pide que contactes con el soporte técnico de Apple, debes contactar con ellos.
Quizás se trate de un mero trámite del App Store para comprobar que todo está correcto, o quizás tienes algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior.
Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola carmenwitsman!!
Si el sistema te pide que contactes con el soporte técnico de Apple, debes contactar con ellos.
Quizás se trate de un mero trámite del App Store para comprobar que todo está correcto, o quizás tienes algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior.
Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
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Error al realizar la compra en una aplicación (VideoStar)
