Itouch antiguo

Question

Itouch antiguo

Estimada comunidad, tengo un Ipod Touch de los primeros, olvide mi clave de itunes y cambie varias veces de computador. Ahora compre una mac y queria volver a usar mi itouch con mi mac en el itunes. me dicen que debo hacer una actualizacion del software pero tengo miedo de perder todas mis fotos, videos y musicas que ya tenia desde hace tiempo. hay una posibilidad de actualizar el software sin perder mis archivos? o una vez actualizado como puedo recuperar todo? gracias

Daniela

MacBook Air 13", 10.13

Publicado el 6/02/2019 02:09 p. m.

Responder

Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.735 puntos

6/02/2019 03:50 p. m. en respuesta a daniela1963

Hola daniela1963!!

Al actualizar un dispositivo iOS no se pierde información.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

Responder

Answer 2

santigusa

Nivel 10

242.735 puntos

7/02/2019 12:51 p. m. en respuesta a daniela1963

De nada!! 😄

es un itouch antiguo, de los primeros que salieron, creo que no existia el icloud en la epoca.

Hay funciones de iCloud que funcionan desde iOS 5.

Si los vídeos los tenías en la app Fotos, no estarán en iCloud, ya que ese servicio no entró hasta iOS 8 y tu iPod touch debe soportar hasta iOS 7.

Comentas varios inconvenientes. Uno que no recuerdas la contraseña de tu ID de Apple. Otro que has cambiado varias veces de ordenador y con el que ahora tienes no has sincronizado nunca el iPod. Otro que el sistema te pide actualizar el iPod y no quieres perder los datos. Por todo ello, para no hacerte perder tiempo, te recomiendo que contactes con el soporte técnico y que te ayuden en tiempo real. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Responder

Answer 3

6/02/2019 05:43 p. m. en respuesta a santigusa

Gracias por tu amable respuesta. Te cuento que es un itouch antiguo, de los primeros que salieron, creo que no existia el icloud en la epoca. Y no logro hacer que funcione el itunes que esta en el dispositivo tampoco. Tengo unos videos muy lindos que me daria pena perder, Sabras que otro recurso puedo usar_ de antemano gracias mil!

Responder

Itouch antiguo

Preguntas similares