Lamentablemente hace un mes quede sin garantía y ahora mi iPhone X presentó este problema y no puedo usar nada que ocupe el Face ID, ya lo restaure en iTunes pero no se soluciono, se podrá solucionar antes de llevarlo al servicio técnico ?
iPhone X, 12
Hola Nativo!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con Face ID en el iPhone X - Soporte técnico de Apple. Ha instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con Face ID.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Les cuento que no tuve solución, es problema de hadware ósea la cámara y estoy fuera de garantía pero tome contacto nuevamente con soporte de Apple quienes me han acogido muy bien y me indicaron llevarlo a un representando de Apple acá en chile para que fuera revisado y al parecer me Extenderían la garantía lo que sería genial en un día más sabre la respuesta, gracias a ti y hasta el momento a los asistentes y supervisores del soporte de Apple han sido muy amables en buscar una solución .
Amigos tengo la grata noticia que Apple no me ha defraudado como siempre he tenido la
mejor acogida con mi solicitud y pese a estar fuera de garantía por poco más de un mes Apple y sus asistentes en línea de soporte técnico me han dado la mejor noticia el día de hoy; han determinado extendedme la garantía de mi teléfono iPhone X por lo que podrán repararlo o en caso extremo cambiarlo por otro de similares características, a si que estoy muy contento y agradecido del soporte técnico de Apple en Costa Rica jóvenes que me atendieron desde el comienzo excelentemente bien.
Muchas gracias a todos !
Muchas gracias haré lo sugerido
De nada!! 😄
Ok. Ya nos contarás qué tal te ha ido.
Saludos!!
Estupendo!! Me alegra que estés en el camino para encontrar una solución satisfactoria 😃
Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 😄
Saludos!!
De nada!! 😄
Estupendo!! Me alegra que lo hayas podido solucionar y gracias por compartirlo en la comunidad 😃
Saludos!!
Mensaje “se detectó un problema con la cámara TrueDepth Se desactivó Face ID”
