no puedo terminar de acceder a mi cuenta para itunes store

hola, tengo problemas para poder terminar de actualizar mi cuenta para itunes store, lleno todos los campos y me sale una leyenda que dice que para completar el proceso tengo que ponerme en contacto con el soporte de itunes para poder finalizar la transaccion

iPhone 6, 12

Publicado el 10/02/2019 02:45 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/02/2019 06:55 p.m.

Hola maricela12!!


Si el sistema te pide que contactes con el soporte técnico de Apple, debes contactar con ellos.


Quizás se trate de un mero trámite del App Store para comprobar que todo está correcto, o quizás tienes algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior.


Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/02/2019 06:55 p.m. en respuesta a maricela12

Hola maricela12!!


Si el sistema te pide que contactes con el soporte técnico de Apple, debes contactar con ellos.


Quizás se trate de un mero trámite del App Store para comprobar que todo está correcto, o quizás tienes algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior.


Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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