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No me escuchan bien cuando hablo por telefono

No sé porque deja de funcionar a ratos

iPhone SE, 12

Publicado el 11/02/2019 09:28 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 11/02/2019 12:00 p. m.

Hola isabel145!!


Es posible que tu dispositivo tenga algún inconveniente con los micrófonos integrados.


Echa un vistazo a esta web de apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

11/02/2019 12:00 p. m. en respuesta a isabel145

Hola isabel145!!


Es posible que tu dispositivo tenga algún inconveniente con los micrófonos integrados.


Echa un vistazo a esta web de apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

11/02/2019 12:20 p. m. en respuesta a isabel145

¡Hola! Ante todo, comprueba que tu dispositivo se encuentra actualizado a la última versión del sistema. Luego asegúrate de que no se encuentre obstruido el micrófono por residuos y que estés tapando el micrófono con tu mano accidentalmente.

Asegurate de que tu conexión de red o de Wi-Fi son estables para descartar inconvenientes por problemas de conexión.

si el problema continúa, contáctate con el soporte de Apple.

¡saludos!

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