Hola, a veces al configurar la cuenta de iCloud en u iPhone nuevo, no te guarda todos los mensajes de WhatsApp. Como puedo hacer para tener un respaldo seguro de todos los chats sin perder en el camino la mitad de ellos?
iPhone 6, iOS 12
Hola Melania-29,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas crear un respaldo de tus conversaciones en WhatsApp.
El siguiente artículo proviene del desarrollador de WhatsApp directamente, y te indica como configurar tus ajustes de WhatsApp para respaldar tu historial automáticamente.
Guardar, restaurar o transferir mi historial
Igualmente, también puedes gestionar respaldos manualmente así como lo muestra la próxima cita:
Copia de iCloud
Para crear una copia de tus chats manualmente, ve a WhatsApp > Configuración > Chats > Copia de seguridad > Realizar copia ahora. También puedes elegir un horario para que se realicen las copias automáticamente con la opción Copia automática. La copia de seguridad se almacena en tu cuenta de iCloud, e incluye tus conversaciones y archivos multimedia. También tienes la opción de incluir o excluir los videos. El proceso para realizar una copia de seguridad de tus mensajes en iCloud puede tardar un rato, dependiendo del tamaño de la copia y de la calidad de tu conexión a Internet.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer atenderte.
Un saludo cordial.
Se guardan todos los chats de WhatsApp en iCloud al configurar la cuenta en un teléfono nuevo?
