iTunes

No me deja acder

iPhone 5c, iOS 10

Publicado el 25/02/2019 07:46 a.m.

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1 respuesta

28/02/2019 12:07 p.m. en respuesta a Josso


Hola Josso,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que parece, estás teniendo problemas para acceder o conectarte a iTunes Store.


Te invito muy cordialmente a que revises el siguiente enlace que te contiene diferentes escenarios que pueden estar relacionados con el problema que tienes actualmente:


Si no puedes conectarte a iTunes Store, iBooks Store o App Store


Después de que hayas revisado tu conexión de Internet, hayas verificado que tu Apple ID y dispositivo estén actualizados y que la fecha y la hora de tu equipo sean correctos, intenta reiniciar tu equipo y observa si puedes acceder a la iTunes Store.


Si puedes ofrecernos más detalles del tipo de equipo que utilizas y el error que observas, esto nos ayudará a ofrecerte las mejores opciones disponibles para resolver tu problema.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


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