mi apple watch no registra la actividad en caminata libre e interior desde hace 2 meses

ya hice todos los pasos que recomienda la pagina como la calibración, ya fui a la tienda y le corrieron el diagnostico el cual salió todo bien.

Ya invertí 4 horas de mi tiempo en llamada al centro de atención de apple donde me dicen que el watch no tiene problemas.

Ya envié fotos y archivos por medio de un gestor al departamento de ingeniería.

Tengo 5 meses con el watch y hace dos que el anillo verde no se llena cuando le pongo caminata, de 30 minutos registra 8 máximo.

Ayuda!!!