Mi iPhone se reseteo solo.

Esta mañana desperté y cuando decidí abrir WhatsApp todos mis contactos estaban como números desconocidos así que decidí entrar a configuración para arreglar el problema y me di cuenta que que mi cuenta de iCloud abría sido cerrada, tuve que volver a ingresarla para poder recuperar todo (lo que creí que borro) y funcionó. Poco a poco los contactos volvían a la normalidad y creí que el problema se resolvió pero cuando quería enviar una foto ¡sorpresa para mi! Apenas tenia fotos del año pasado y la mayoría la semana había eliminado. Quiero saber como solucionar el problema y si a alguno le a pasado.

Publicado el 26/02/2019 07:18 p.m.

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1 respuesta

28/02/2019 02:31 a.m. en respuesta a Anabuay18

Hola Anabuay18!!


Revisa el almacenamiento de tu iPhone y el de iCloud.

El del iPhone desde los Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento del iPhone.

El de iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, arriba del todo.


Con respecto a las fotos que faltan, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con fotos que faltan - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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