Contraseña de wifi incorrecta

Question

Nivel 1

4 puntos

Contraseña de wifi incorrecta

Hola, desde que instale IOS 12.1.4 en mi iPhone 6, el 8 de febrero lo instale, mi iPhone no conecta a wifi, contraseña incorrecta cuando es correcta, luego al pongo de vuelta y me pone “imposible conectarse”, no solo en mi casa, en toda su las redes wifi que intente, luego los datos móviles me andan medios mal, “sin servicio” me aparece y anda lento a veces y el Bluetooth está pasando lo mismo, anda mal. Ya reinicié, olvide las red, restablecí los datos de red, todo hice nada. Pienso yo, por lo que leí en internet, a otros usuarios les está pasando lo mismo, a mi me empezó a pasar desde la ultima actualización, y es muy molesto, porque estoy pegando internet extra a mi compañía porque el wifi no me anda por un fallo o bug de la última actualización. Espero que estén preparando una solución, en alguna actualización para este problema que estamos teniendo algunos usuarios y yo en mi iPhone 6. Gracias

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 26/02/2019 08:29 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

27/02/2019 03:36 p.m. en respuesta a crhistian

Hola crhistian!!

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Si ya lo tienes actualizado a iOS 12.1.4, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.

Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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